Protocolos de salud y limpieza

Protocolos en nuestras instalaciones

• Todas las instalaciones son desinfectadas a diario
• Encontrará dispensadores de gel hidroalcohólico homologado y de uso obligatorio en numerosas zonas de nuestros establecimientos
• Mamparas de protección en zona de atención al cliente
• Se limitará el uso del ascensor a una persona o como máximo 2 personas que compartan habitación
• Las llaves de habitación estarán completamente desinfectadas
• Eliminamos alfombras de todas las habitaciones
• Toallas y ropa de cama se lavan a alta temperatura
• Esterilización de mando a distancia TV y teléfono de cada habitación
• Papeleras abiertas o con pedal y bolsa interior

Protocolos para nuestros clientes

• Será obligatorio el uso de mascarilla
• Encontrarán dispensadores de gel hidroalcohólico en las zonas comunes
• En la medida de lo posible se recomienda el pago con tarjeta
• Los TPV se desinfectarán regularmente

Protocolos de nuestros empleados

• Todo nuestro personal conoce las nuevas directrices de seguridad e higiene
• El uniforme del equipo es lavado y desinfectado a diario
• Mantener 1,5 m de distancia como mínimo con cualquier compañero
• El personal de recepción desinfectara el mostrador cada vez que finalice la atención a un cliente

Protocolos en restauración

• Se controlará el aforo para impedir aglomeraciones
• Se eliminarán las cartas de los comedores

• En el departamento de cocina por su seguridad y la de nuestros trabajadores siempre hemos mantenido estrictamente el sistema APPCC-Análisis de Puntos y Peligros de Control Críticos, Incrementando los protocolos establecidos por COVID-19.
• Desinfección de productos estableciendo una zona de recogida de mercancías.
• Declaración responsable de proveedores.
• Limpieza y desinfección de superficies antes y después de su uso y siempre después de los turnos diarios. Utilizando productos de limpieza y desinfección que cumplen la normativa vigente, aprobada por el Ministerio de Sanidad.
• Toma de temperatura con Termómetro sin contacto a disposición de los clientes en recepción.

• Se utilizarán productos de limpieza (desinfección y viricidas) con la normativa marcada por Sanidad.
• Todo el hotel ha sido limpiado y desinfectado siguiendo la normativa marcada por el Ministerio de Sanidad.
• Se retiran almohadones, mantas decorativas, alfombras de pie de cama, material de información (en mesillas, escritorio y armario).
• Se retira ropa auxiliar de los armarios.
• Reducción de Amenities.
• Aumentamos la duración de la ventilación de la habitación.
• Utilización de máquina de ozono.
• Desinfección de Perchas, Teléfono y Mando a distancia, productos del minibar y vasos de un solo uso.
• Alfombras desinfectantes en la entrada. Instalación de felpudos de desinfección en los accesos al hotel para evitar la entrada y propagación de agentes contaminantes.